OKALM et Zenchef — Outil SaaS ou service géré : quelle différence ? | OKALM
OKALM et Zenchef

Zenchef est un logiciel de réservation.
OKALM est un service géré.

La différence tient à une question simple : préfères-tu un outil que tu configures et pilotes toi-même, ou un service où site, réservations, fiche Google et e-réputation sont pris en charge pour toi ?

Deux approches différentes

À qui s’adresse chaque option ?

OKALM

Tu veux déléguer l’ensemble de ta présence digitale

  • Tu n’as pas de compétences web particulières
  • Tu veux un site créé et maintenu sans t’y impliquer
  • Tu veux que les avis Google soient gérés à ta place
  • Tu veux les textes de ton site rédigés pour toi
  • Tu préfères un budget mensuel fixe et prévisible
  • Tu veux un interlocuteur unique basé localement
Réserver une démo OKALM
Zenchef

Tu veux gérer ton outil de réservation toi-même

  • Tu es à l’aise avec les outils numériques
  • Tu veux garder le contrôle sur chaque paramètre
  • Tu as déjà un site ou quelqu’un pour le gérer
  • Tu cherches uniquement un outil de réservation
  • Tu peux y consacrer plusieurs heures par semaine
  • Tu préfères payer un abonnement SaaS et faire toi-même
Zenchef correspond à ce profil

Comparaison détaillée

Ce que comprend chaque option

Critère Zenchef OKALM Pro — 450 € HT/mois
Type d’offre Logiciel SaaS (outil à configurer) Service géré (agence externalisée)
Outil de réservation Inclus — à paramétrer soi-même GuestOnline — installé et paramétré
Site internet Builder à remplir soi-même Site créé et maintenu par OKALM
Rédaction des textes du site Non — à rédiger soi-même Inclus dans le setup
Commission par réservation 0 % (selon formule) 0 % — aucune commission
Google Business Profile Intégration disponible — à gérer soi-même Géré au quotidien par OKALM
Réponses aux avis Google Non inclus — à traiter soi-même 20 avis/mois traités par OKALM
Posts Google et SEO local Non inclus Inclus dans Pro
Rapport mensuel Dashboard à consulter soi-même Rapport envoyé chaque mois
Temps à consacrer / semaine 2 à 4 h (configuration, avis, posts) Délégué à OKALM
Hébergement du site En option ou externe Inclus, hébergement France
Formation Documentation en ligne Visio 1 h incluse
Interlocuteur dédié Support client standard Samy — contact direct, Grenoble
Engagement Variable selon formule Sans engagement, résiliation 30 jours

Ce que OKALM apporte

Les éléments inclus dans OKALM que Zenchef ne couvre pas

Rédaction des textes de ton site

Zenchef fournit un éditeur de site. OKALM rédige le contenu : présentation du restaurant, histoire, description de ta carte, page contact. Tu valides avant publication. Rien à écrire de ton côté.

Gestion des avis Google

Avec Zenchef, répondre aux avis Google reste une tâche à traiter soi-même. OKALM Pro inclut 20 réponses par mois, rédigées dans le ton du restaurant.

Google Business Profile géré au quotidien

Posts locaux, mots-clés, mise à jour des horaires, veille : OKALM pilote ta fiche Google de façon continue. Zenchef propose l’intégration, mais la gestion reste à ta charge.

Rapport mensuel de performance

Pas de tableau de bord à surveiller. Chaque mois, tu reçois un rapport synthétique : visites sur ton site, réservations directes, avis reçus, évolution de ta fiche Google.

Avant OKALM, on n’avait rien. Pas de site, pas de réservation en ligne, pas de fiche Google à jour. En deux semaines, on était visibles sur Google et les clients pouvaient réserver directement.
Crêperie de Gordes, Grenoble — client OKALM

Questions fréquentes

Ce que tu te demandes probablement

Zenchef et OKALM ont des tarifs différents. Sur quoi porte la différence ?
Zenchef est un outil SaaS : tu paies l’accès au logiciel. OKALM est un service géré : tu paies la création du site, la rédaction des textes, la gestion de ta fiche Google, les réponses aux avis, l’hébergement, le nom de domaine et le suivi mensuel. Ce ne sont pas les mêmes prestations.
J’ai déjà un site WordPress. OKALM peut se greffer dessus ?
Oui. On évalue le site existant lors de la démo. Si le site est récupérable, on l’améliore. Si non, on en crée un nouveau dans le cadre du setup. GuestOnline est installé dans tous les cas.
Qu’est-ce que je dois gérer moi-même avec OKALM ?
Tu gères ton agenda de réservation dans GuestOnline (formation incluse, 1 h en visio). Pour toute mise à jour de site, avis Google ou modification de ta fiche, tu envoies un e-mail à OKALM et c’est traité.
Je suis sur Zenchef. La migration est-elle compliquée ?
Non. OKALM installe GuestOnline, te forme à l’outil et configure ta fiche Google. La transition est gérée côté OKALM. Tu n’as rien à configurer techniquement.
Est-ce qu’il y a un engagement avec OKALM ?
Aucun. Résiliation à tout moment avec 30 jours de préavis. Ton nom de domaine et ton site restent à toi.

Passer à l’étape suivante

15 minutes pour voir si OKALM correspond à ta situation

On regarde ensemble ta situation actuelle et ce que OKALM peut apporter concrètement pour ton restaurant.

Sans engagement — Samy répond sous 24 h